Política de reembolso

Nuestra política de devoluciones y cambios tiene una vigencia de 3 (tres) días naturales, contados a partir de la fecha de recepción del producto.

Únicamente se aceptarán devoluciones o cambios cuando el producto llegue roto, dañado o en mal estado.
No se aceptan devoluciones ni cambios por motivos distintos a los antes mencionados.

Para que la devolución o cambio sea procedente, es indispensable:

Presentar el recibo o comprobante de compra.

Que el producto no haya sido usado.

Que se encuentre en su empaque o embalaje original, completo y en la misma condición en la que fue recibido.

Una vez transcurrido el plazo de 3 días, no podremos ofrecer reembolsos ni cambios, sin excepción.

Para solicitar un reembolso comunícate con nosotros a aquiteayudamos@proepta.mx o al 5567898603