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Datos personales recabados
Podremos recabar los siguientes datos personales:
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Nombre completo
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Dirección de envío y facturación
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Teléfono
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Correo electrónico
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Datos fiscales
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Información necesaria para procesar pagos (sin almacenar datos bancarios)
No recabamos datos personales sensibles.
Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias
Necesarias para la relación jurídica y comercial:
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Procesar compras y pagos
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Gestionar envíos y entregas
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Atender solicitudes, dudas o reclamaciones
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Emitir facturación
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Cumplir obligaciones legales y fiscales
Finalidades secundarias
No necesarias para la relación jurídica:
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Envío de promociones y comunicaciones comerciales
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Estudios internos de mercado y mejora del servicio
Usted puede oponerse al uso de sus datos para estas finalidades enviando un correo a:
aquiteayudamos@proepta.mx
Limitación del uso o divulgación
El titular podrá solicitar su inscripción en el listado de exclusión para dejar de recibir publicidad mediante solicitud al correo antes indicado.
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Los pagos se procesan a través de proveedores de pago certificados y seguros.
Transferencia de datos
Sus datos podrán ser transferidos sin requerir consentimiento en los siguientes casos:
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Empresas de mensajería y logística para entrega de pedidos
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Plataformas de pago para procesar transacciones
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Autoridades competentes cuando la ley lo requiera
Estas transferencias se realizan conforme al artículo 37 de la LFPDPPP.
Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
Para ejercerlos deberá enviar solicitud a:
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La solicitud deberá incluir:
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Nombre del titular
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Documento que acredite identidad
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Descripción clara del derecho a ejercer
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Medio para comunicar respuesta
Plazos:
Respuesta: 20 días hábiles
Ejecución: 15 días hábiles posteriores
Revocación del consentimiento
El titular podrá revocar su consentimiento en cualquier momento sin efectos retroactivos mediante solicitud al correo señalado.
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